プライバシーポリシー・アクセス情報の取扱い
当サイトでは、予約サービスの提供、操作性の改善、不正利用および障害の調査のため、必要な範囲で情報を取得します。
取得する情報
- 閲覧日時、閲覧画面、主要なボタン操作、各段階までの所要時間
- 端末の種類、参照元、匿名の訪問者・セッション識別番号
- IPアドレス、IPアドレスから推定される国・都道府県・市区町村付近、ネットワーク組織
- 予約完了時は、アクセス履歴と予約番号の関連付け
- 予約フォームへ入力された氏名、会社名、連絡先、祭典および予約内容
IPアドレスから得られる地域やネットワーク組織は推定情報であり、実際の所在地や勤務先を示すものではありません。入力途中の氏名、住所、電話番号などをアクセス解析情報として保存することはありません。
利用目的
- 予約の受付、確認、変更、連絡および祭典奉仕
- 予約画面で迷いやすい箇所やエラーの把握と改善
- 地域・流入元・営業活動後の利用傾向の統計的な把握
- 不正な連続送信、攻撃、障害等の調査
保存期間と管理
完全なIPアドレスは原則90日間保存し、その後自動的に削除します。復元できない識別値、推定地域および操作履歴は原則約13か月保存します。管理画面は許可された管理者のみが利用できます。
外部送信
IP地域判定はサーバー内のデータベースで行い、判定のために訪問者のIPアドレスを外部の地域判定サービスへ送信しません。地図表示等、予約機能の提供に必要な外部サービスについては、各サービス提供者の方針が適用されます。
お問い合わせ
取得情報に関するお問い合わせは、サイトに記載された電話番号または予約確認メールへの返信によりご連絡ください。
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